Menu
Tak, jak najbardziej, zakupiony towar można odebrać z naszego zakładu w Mysłowicach po wcześniejszym kontakcie.
Preferujemy kontakt drogą mailową kontakt@bembe.pl lub pod numerem telefonu 502 528 225.
Towar, w zależności od wagi i wielkości zamówienia jest dostarczany w paczkach lub na paletach.
Głównie od wagi i gabarytów, małe paczki są wyliczane wg standardowych stawek podanych w sklepie, przesyłki paletowe na ogół są wyliczane indywidualnie. W przypadku wątpliwości najlepiej poprosić o wycenę.
Możemy zaplanować termin dostawy, jednak w 100% nie możemy go zagwarantować na konkretny dzień, ze względu na niezależne od nas wypadki losowe.
Towar w paczkach o wadze do 30kg jest dostarczany przez kurierów DPD, DHL, Inpost, UPS, Fedex. Przesyłki paletowe są realizowane za pośrednictwem kurierów DHL, DPD, Rhneus, Poczta Polska, samochodami dostawczymi lub ciężarowymi z windą wyładowczą.
Rozładunek następuje na utwardzony grunt, w miejscu bezpiecznym i dostępnym dla samochodu ciężarowego (z uwzględnieniem przepisów prawa drogowego, znaków, wiaduktów, dróg itd.). Kurier nie ma obowiązku wjazdu na posesję.
Tak, nasze produkty możemy wysłać również za granicę, w tej sprawie prosimy o kontakt.
Istnieje możliwość zamówienia usługi awizacji przed dostawą w przypadku małych paczek, w przypadku przesyłek paletowych awizacja sms jest wliczona w dostawę, a sami kierowcy na ogół kontaktują się z odbiorcą.
Tak, jeśli przesyłka nie przekracza wymiaru 41x38x64 cm i wagi 25kg.
Na ogół kurierzy, ponawiają próbę dostawy kolejny raz, później przesyłka wraca do nas.
Kupujący lub osoba upoważniona powinna przebywać pod wskazanym adresem w godzinach dostawy. W przypadku nieobecności odbiorcy, Kupujący może zostać obciążony opłatą za ponowną próbę dostawy.
Zgodnie z prawem, konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić w terminie 14 dni, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zgodnie z prawem, produkt, który został wytworzony na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi.
Towary zazwyczaj wysyłamy w ciągu tygodnia (na ogół 2-3 dni).